Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan yang terus terjaga, PLN Icon Plus melalui layanan internet rumahnya, ICONNET, memberikan penghargaan kepada pelanggan loyal yang telah setia menggunakan layanan sejak awal kehadiran ICONNET. Kegiatan apresiasi ini dilaksanakan di wilayah Bangli sebagai wujud terima kasih atas dukungan pelanggan yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan pertumbuhan layanan ICONNET.
Penghargaan tersebut diberikan dalam bentuk bingkisan parcel sekaligus mengucapkan selamat menyambut hari raya Nyepi kepada pelanggan yang telah menggunakan layanan ICONNET sejak masa awal pengoperasian layanan di wilayah tersebut. Kehadiran pelanggan loyal menjadi bukti nyata bahwa kualitas layanan serta keandalan jaringan yang dihadirkan oleh PLN Icon Plus mampu memberikan manfaat nyata bagi kebutuhan konektivitas masyarakat.
Melalui kegiatan ini, PLN Icon Plus ingin menunjukkan bahwa hubungan dengan pelanggan tidak hanya sebatas penyedia layanan dan pengguna, tetapi juga sebagai mitra yang tumbuh bersama dalam menghadapi perkembangan era digital. Loyalitas pelanggan menjadi energi positif bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menghadirkan inovasi yang lebih baik di masa mendatang.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Bapak Chipta Perdana menyampaikan bahwa pelanggan memiliki peran penting dalam perjalanan dan perkembangan perusahaan. “Kepercayaan pelanggan merupakan fondasi utama bagi pertumbuhan layanan ICONNET. Pelanggan yang telah setia sejak awal menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menghadirkan layanan internet yang andal dan terjangkau. Melalui penghargaan ini, kami ingin menyampaikan terima kasih yang tulus atas loyalitas yang telah diberikan,” ujarnya.
Sementara itu, General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara, Bapak Anton Suprapto Adi menuturkan bahwa kegiatan apresiasi pelanggan menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menjaga kedekatan dengan pelanggan. “Pelanggan loyal adalah aset berharga bagi PLN Icon Plus. Melalui kegiatan apresiasi ini, kami ingin menunjukkan bahwa setiap kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan sangat berarti bagi kami. Hal ini juga menjadi motivasi bagi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik,” jelasnya.
Melalui pemberian penghargaan kepada pelanggan loyal di Bangli ini, PLN Icon Plus kembali menegaskan komitmennya untuk terus menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta menghadirkan layanan internet yang andal, stabil, dan mampu mendukung kebutuhan digital masyarakat secara berkelanjutan.
